Сколько стоит независимая экспертиза дивана и когда она нужна

После покупки бракованного дивана доказать вину продавца, заставить компанию вернуть деньги можно путем заказа независимой экспертизы. Стоимость такой процедуры в России колеблется от 5000 до 10000 рублей.

Что это за экспертиза, для чего нужна?

Независимая экспертиза дивана – объективное исследование специалистом мебели на предмет соответствия стандартам качества, наличия дефектов и поломок, причин их возникновения. Проводится в случае, если между покупателем и продавцом возникли разногласия. Например, потребитель обнаружил заводской брак, отсутствие заявленных функций, токсичность обивочного материала. При этом продавец не хочет менять товар или возвращать деньги.

Независимый эксперт способен выявить:

• Дефект отделки.
• Конструктивный брак.
• Наличие формальдегидных испарений.
• Низкое качество древесины.
• Повреждение фурнитуры.

Сначала экспертом исследуется податливость, мягкость дивана, деформации. Для этого применяется специальное оборудование. Далее выявляется наличие и количество испаряющегося формальдегида. Дается оценка деревянным элементам, раскладному механизму. Иногда для установки причины дефекта достаточно органолептического анализа.

Длительность процедуры занимает от 2 рабочих дней до недели. Срок зависит от уровня сложности работы.

От чего зависит цена?

Стоимость проведения экспертизы дивана зависит от:

• Цены изделия.
• Уровня сложности и объема работ.
• Срочности.
• Цели исследования.
• Прайса экспертной фирмы.
• Используемых методов.
• Применяемого оборудования.

Виды экспертизы

Независимая экспертиза дивана делится на:

1. Судебную. Проводится на основании постановления судьи, следователя или лица, проводящего дознание. Результаты имеют юридическую силу и используются в судебном разбирательстве.
2. Внесудебную. Заказчиком исследования выступает продавец, покупатель или контролирующий орган.

Примеры цен на экспертизу дивана

В среднем осмотр мебели до 30 000 рублей стоит от 4000 до 7000 рублей. Анализ более дорогой мебели обходится в два раза дороже.

Российские компании, выполняющие экспертизу дивана, предлагают свои услуги примерно по таким ценам:

• Диван стоимостью от 15000 до 35000 – от 6000 рублей.
• Мебель от 35000 до 40000 рублей – от 8000 рублей.
• Диван, купленный за 40000-60000, – 8000-10000 рублей.
• Изделие по цене от 60000 – от 10000 рублей.

Выезд эксперта на дом иногда платный. Дополнительная устная консультация стоит около 3000 рублей.

Как и у кого лучше проводить экспертизу?

Чтобы проверка прошла удачно и результаты исследования были приняты судом к рассмотрению, нужно выбрать хорошую экспертную компанию. Для этого надо найти несколько фирм и сходить на бесплатную консультацию или связаться с менеджером по телефону. Надежная организация должна:

• Иметь лицензию на осуществление оценочной деятельности.
• Оформлять договор с клиентом.
• Выдавать заключение, имеющее юридическую силу.
• Четко отвечать на все вопросы клиента.
• Иметь штат квалифицированных специалистов.
• Осуществлять экспертизу объекта любого уровня сложности.
• Иметь в наличии необходимое оборудование для качественной проверки.
• Давно существовать на рынке, иметь позитивную репутацию.

На консультации стоит поинтересоваться, какие методы используют эксперты для оценки мебели, как проводится исследование.

Если найдена хорошая фирма, тогда нужно заключить с ней соглашение. Для этого надо подготовить пакет документов на купленный товар и отправиться в офис компании. Оговариваются сроки проведения анализа, методы. Заказчик в письменном виде разрешает организации направить диван на экспертизу, дает свое согласие на проведение лабораторных исследований. После этого в оговоренный срок специалист приезжает домой к клиенту и начинает экспертизу предмета мебели.